Ziggo modem instellen

Ziggo is de grootste kabelinternet-aanbieder van Nederland. De meeste Ziggo-klanten hebben een Compal of Technicolor modem. Hier vindt u de stappen om uw Ziggo modem correct in te stellen.

Ziggo modem aansluiten

1. Verbind de coaxkabel — Sluit de coaxkabel (de dikke, ronde kabel van de muur) aan op de kabelaansluiting van het modem.
2. Sluit de stroom aan — Verbind het modem met het stopcontact via de meegeleverde adapter.
3. Wacht op activering — Na het opstarten neemt het modem contact op met het Ziggo-netwerk. Dit kan 10-15 minuten duren bij een nieuw modem.
4. Controleer de lampjes — Bij een goed werkend modem zijn de power-, ds- en us-lampjes stabiel (niet knipperend).

Ziggo wifi instellen en aanpassen

Uw wifi-netwerknaam en wachtwoord vindt u op het label van uw modem. Om deze te wijzigen, opent u het beheerscherm van het modem.

Ziggo modem beheerscherm

1. Verbind uw apparaat met het wifi-netwerk van uw Ziggo modem
2. Open een browser en ga naar 192.168.178.1
3. Log in met het wachtwoord op het label van uw modem
4. Ga naar ‘Wifi-instellingen’ om uw netwerknaam en wachtwoord te wijzigen

Veelgestelde vragen

Mijn Ziggo modem heeft geen internetsignaal, wat doe ik?

Controleer of de coaxkabel goed is aangesloten. Herstart het modem door het stroom te ontnemen. Controleer via ziggo.nl/storing of er storingen zijn in uw wijk. Houdt het probleem aan, bel dan Ziggo klantenservice.

Hoe reset ik mijn Ziggo modem?

Zoek de resetknop op de achterkant van het modem. Houd deze 10 seconden ingedrukt. Het modem herstart met de fabrieksinstellingen. Gebruik de gegevens op het modem-label om opnieuw verbinding te maken.

Kan ik een eigen router aansluiten op mijn Ziggo modem?

Ja. Sluit uw eigen router aan via een netwerkkabel op de LAN-poort van het Ziggo modem. Voor de beste situatie zet u het Ziggo modem in bridge-modus (ook wel ‘modem-modus’ of ‘doorverbind-modus’ genoemd) via het beheerscherm.